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Conoce las decisiones financieras: el futuro de los millennials que debes de tener en cuenta si eres parte de esta tecnológica generación.

 

Mucho se ha escuchado hablar de la generación de los millennials pues hoy en día son una de las generaciones que más han tomado partida en muchas de las decisiones del país, tanto tecnológica, como social y financieramente hablando.

Es por eso que su importancia es tal que debe de ser tomada en cuenta y analizada para poder entenderla mejor.

 

Los millennials y el futuro

La generación de los millennials es una de las más importantes para el mundo de los negocios, principalmente porque ya han sido definidos como los nuevos consumidores y sin duda como unos de los más importantes para una gran rama de las empresas especialmente para las tecnológicas.

Esta generación está definida por aquellos que nacieron entre los años 1981 y 1995, es decir, que son jóvenes de entre 20 a 36 años y que se han hecho adultos con el cambio del milenio, lo que significa que tuvieron que pasar por la prosperidad económica antes de la crisis.

Tan sólo en Latinoamérica al menos un 30 por ciento de la población es millennial y muy probablemente para el año 2025, esta generación representará un 75% de la fuerza laboral del mundo. Por lo tanto, son la futura generación de consumidores y usuarios que requieren de nuevas características y necesidades; además de demandas que deben de ser solucionadas por las empresas.

Los millennials, más allá de ser el futuro para las empresas y para la economía del país, son una de las razones por las cuales muchos negocios y empresas han decidido abrir tanto su abanico de servicios como nuevos servicios.

 

Millennials.

 

Por eso es importante que se conozcan las principales características de esta generación, ya que las decisiones financieras, el futuro de los millennials son uno de los temas que deben de especializarse para poder entender y atender las necesidades de estas personas con características bien específicas que a continuación se mencionan.

 

1.- Digitales

Estas personas son nativos digitales y se caracterizan por dominar casi al 100% la tecnología; ésta se considera casi como una prolongación de su propio cuerpo, por lo que la mayoría de sus relaciones básicas cotidianas se encuentran intermediadas por una pantalla.

Entonces la realidad y el mundo virtual prácticamente son dos caras de la misma moneda. La televisión ha sido reemplazada poco a poco por estas personas, pues prefieren el uso del internet a la TV convencional.

Aunque con la existencia de ahora las SmartTV la situación ha cambiado un poco; no si antes dejar de lado el uso del internet, ya que con estos aparatos ellos se dedican a ver películas en la red, así que es evidente que las preferencias también han cambiado considerablemente.

 

2.- Multipantalla y multidispositivo

El hecho de tener más de una pantalla frente a sus ojos es algo demasiado normal y las utilizan en prácticamente todas sus actividades, esto quiere decir que son multitasking o bien, tienen la capacidad de hacer varias cosas a la vez.

Estas personas utilizan en promedio unas siete horas al días para poder conectarse online, esto por supuesto dependiendo del servicio contratado pues muchos de ellos, si no es que la gran mayoría se encuentran conectados en todo momento gracias a los llamados Smartphones.

Es por este motivo que las empresas han tenido que ampliar sus canales y dispositivos de información hacia el usuario, ya que la comunicación y experiencia con el cliente deberá ser óptima si se desea ganar la aprobación de esta generación.

 

3.- Adictos a las apps

Como ya hemos mencionado, su vida está regida en un gran porcentaje mediante la conexión en internet así que su principal herramienta es la pantalla móvil. Esto se traduce en que aproximadamente un 78% de los millennials en Latinoamérica es poseedor de un teléfono inteligente además de los otros dispositivos que utilizan como la tablet, laptop y desktop.

Reiteramos entonces que las pantallas son la forma más directa para la socialización tanto con el trabajo como con el ocio, ya que se integran directamente en su vida cotidiana. Son adictos al celular y sienten una necesidad de estar conectados de forma constante, muchos de ellos incluso no podrían estar ni un solo día sin su preciado smartphone.

Es por este motivo que las empresas se han dado a la tarea de crear sus propias aplicaciones móviles, esto ayuda a que la interacción entre clientes y empresas sea cada vez más sólida. Tan sólo en la Appstore se registran a nivel mundial un aproximado de 5 millones de descargas de aplicaciones diariamente.

 

4.- Sociales

Las redes sociales son una herramienta importantísima de comunicación, casi el 88% de los millennials tienen perfiles en varias de estas plataformas por lo que podemos asegurar que estos medios no son únicamente un medio de comunicación, sino una parte íntegra de su vida social.

Es mediante estas páginas que incluso se comienza a generar una aceptación social, pues se consulta, se comparte y se comenta las principales actividades que se realizan durante el día.

Todo esto quiere decir que las empresas tienen un gran compromiso con esta generación debido a que la experiencia online es una parte importante para la decisión de compra de cualquier producto o servicio. Por eso es bueno tener en cuenta las  decisiones financieras, el futuro de los millennials, porque en cierta forma son también el futuro de las empresas.

 

5.- Exigentes y críticos

Los millennials son unas personas mucho más críticas y exigentes debido a que se toman el tiempo de investigar antes de comprar. Es decir, las experiencias digitales son un tema de suma importancia para ellos así que si por alguna razón han tenido una mala experiencia digital, el impacto perjudicará directamente a la empresa.

Las compañías deberán de tener extrema precaución en estos aspectos pues la experiencia del consumidor es el eje central de la estrategia de aquellas empresas que han detectado estas necesidades.

Las empresas entonces deben de concentrarse en las experiencias del usuario más allá de las características del producto. Hay que tener en cuenta que los negocios ya no son enteramente un producto o un servicio sino son también relaciones y por supuesto la experiencia de compra lo que le da el éxito a los mismos.

 

6.- Personalización

Si bien la atención al cliente es una de las principales características del éxito de las empresas; para los millennials también exigen una personalización de los productos, por lo que esperan que las empresas se adecúen a sus preferencias.

Por este motivo es que se deben de ampliar los conocimientos a los clientes mediante la información proporcionada en las páginas sociales, esto aportará más valor aún a la empresa.

Ya que conocemos más a detalle las características de esta generación es bueno conocer las decisiones financieras, el futuro de los millennials pues sin duda este es uno de los temas que más pueden interesar tanto a nivel empresarial como nacional.

 

Decisiones financieras de los millennials

Las decisiones financieras, el futuro de los millennials son uno de los temas que más les interesa a las empresas, principalmente a aquellas que están por comenzar pues sin duda alguna son uno de los mercados más fuertes y sólidos dentro de la competencia.

Esta generación está desapegada con los modelos tradicionales de la política y de las religiones, están unidos por las relaciones mediante los medios digitales como las redes sociales y son personas desconfiadas a la hora de comprar.

Es una generación que ha sido definida mediante cambios bruscos; hablamos de lo tecnológico, estas personas nacieron prácticamente con un celular en la mano, por lo tanto sus necesidades son totalmente diferentes a comparación de las otras generaciones aunque viven más endeudados que otras personas.

Es por este motivo que los millennials enfrentan mayores dificultades en cuanto a incertidumbres económicas se trata. Sus responsabilidades financieras son diferentes, es por esto que es indispensable conocer acerca de las decisiones financieras, el futuro de los millennials desarrollados en siete puntos.

 

1.- Nulo conocimiento financiero

Lamentablemente esta generación tiene muy poca educación financiera. Esto ha sido determinado según un estudio de la PWC, quienes nos mencionan que tan sólo el 24% de la generación tiene una educación financiera de forma básica y un 8% de forma alta.

 

2.- Infelicidad con la situación financiera personal

Por lo menos el 34% de la generación de los millennials no se sienten satisfechos con su situación financiera actual. El problema es que si bien no se encuentran felices, la realidad es que muchos de ellos no tienen alternativas para poder mejorarla.

 

3.- Buscan préstamos estudiantiles

Los préstamos estudiantiles son unas de las características que intervienen directamente en decisiones financieras, el futuro de los millennials principalmente porque al menos un 54% de esta generación tienen preocupaciones sobre su capacidad de liquidar sus deudas escolares.

Sin duda una de las situaciones más alarmantes porque demuestran que tienen interés por terminar sus estudios pero muchas veces no pueden hacerlo.

 

4.- Están sobre endeudados

Aunado al punto anterior, una buena educación no asegura un futuro financiero adecuado ya que un aproximado del 80% de esta generación con educación universitaria tienen una deuda a largo plazo.

En tanto un 31 por ciento de estas personas y 44 por ciento de los que tienen la dicha de contar con una educación universitaria; tienen más de una deuda grande a largo plazo.

 

5.- Fragilidad financiera

Conocer las decisiones financieras, el futuro de los millennials es una acción importante para la economía nacional pues no todas las personas de esta generación tienen la capacidad de enfrentar los percances imprevistos, además de que es casi seguro de que en caso de un embrollo urgente no tendrán la opción de poder salir del mismo.

 

6.- Adiós a sus ahorros

Tan sólo el 36% de los millennials tienen una cuenta para el retiro, esto es parte de las decisiones financieras, el futuro de los millennials.

Es necesario conocer que el 17% de los que tienen algún tipo de ahorro obtuvieron algún tipo de préstamo y un 14 por ciento deben de tomar el dinero de sus cuentas de ahorro para el retiro.

El problema es que estas personas no se ocupan de asegurar su futuro financiero, pues deben de cubrir los gastos excedentes con el dinero que supuestamente deberían de estar ahorrando.

 

7.- No buscan ayuda financiera

Tristemente no son personas que se enfoquen en la búsqueda de ayuda financiera a pesar de no tener la educación necesaria en estos temas. En los últimos cinco años únicamente el 27% han buscado asesoría de esta índole para poder manejar sus ahorros o inversiones.

Es por este motivo que muchos de éstos han tenido la desdicha de vivir una gran parte de su vida laboral pagando las deudas que ha ido adquiriendo.

Esto se debe a que precisamente no existe una asesoría; ni orden en la administración de los recursos monetarios con los que cuenta.

 

Decisiones financieras: el futuro de los Millennials - Prendamovil

 

Conclusiones

Las decisiones financieras, el futuro de los millennials son temas que deben de ser abordados a más profundidad por economistas, principalmente porque esta generación es una de las más activas e importantes para la economía nacional por lo que es recomendable que se tengan bajo la lupa los comportamientos de las personas consideradas millennials.

También hay que tomar en cuenta que la educación financiera debe de ser un tema que debe de abordarse desde temprana edad pues como bien sabemos, la situación económica, política y social del país ha estado sufriendo numerosos golpes que indudablemente no sólo afectan a esta generación, sino a las pasadas y las que están por venir.

Entonces, como cierre general, las decisiones financieras, el futuro de los millennials deben de ser meditadas tanto por especialistas como por las mismas personas que forman parte de ésta, pues sin duda alguna mantener o adquirir una educación financiera es una actividad que puede beneficiar a la persona misma como a la propia nación.

 

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